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Gestalterische Begleitung
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Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt!

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Unternehmensberatung Friederike Freund

1.    Allgemeines, Geltungsbereich
Unternehmensberatung Friederike Freund führt Coaching und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch.
Von den AGB abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden erkennt Unternehmensberatung Friederike Freund nicht an.
Auch wenn Unternehmensberatung Friederike Freund in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die AGB durch Unternehmensberatung Friederike Freund.
Weitere Vereinbarungen sind für Unternehmensberatung Friederike Freund nur bindend, nach schriftlicher Bestätigung von Friederike Freund.

2.    Angebote, Honorare
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen behält sich Unternehmensberatung Friederike Freund vor.
Leistungen werden in dem Vertrag zu vereinbarten Honorare berechnet. Reise- und Übernachtungskosten und eventuelle weitere Nebenkosten und werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.
Die Honorare verstehen sich immer zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen UmSt.

3.    Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Friederike Freund ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder Ähnlichem entstanden sind.
In diesem Fall wird der Kunde schnellstmöglich von Friederike Freund verständigt. Zudem wird ein Ersatztermin angeboten. Falls der Kunde nicht telefonisch unter der bekannten Telefonnummer erreichbar war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

4.    Versicherungsschutz
Jeder Kunde trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb des Coachings bzw. den Beratungsterminen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.
Das Coaching von Friederike Freund ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Der Kunde ist verpflichtet, Friederike Freund über eventuelle Vordiagnosen oder laufende psychotherapeutische Verfahren zu informieren.

5.    Haftung
Alle Dokumentationen sowie Ratschläge und Informationen von Unternehmensberatung Friederike Freund sind sorgfältig geprüft und erwogen.
Bei der Tätigkeit von Friederike Freund handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
Die elektronische Übertragung und der Versand jeglicher Daten erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden.

6.    Vertraulichkeit
Friederike Freund verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Darüber hinaus verpflichtet sich Friederike Freund, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen und Aufzeichnungen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

7.    Mitwirkungspflicht des Kunden
Coachings erfolgen auf der Basis der zwischen Friederike Freund und dem Kunden geführten vorbereitenden Gespräche. Grundlage für die Zusammenarbeit ist die Kooperation und gegenseitiges Vertrauen.
Friederike Freund möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist. Erfolge und Ergebnisse können garantiert werden. Friederike Freund steht dem Kunden als Prozessbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite.
Die tatsächliche Veränderungsarbeit kann nur vom Kunden geleistet werden.
Voraussetzung hierfür ist die Offenheit des Kunden und die Bereitschaft sich mit seiner Situation auseinanderzusetzen.

8.    Abgrenzung zur Psychotherapie
Coaching/Beratung ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht.
Coaching basiert auf einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit zwischen dem Coach und dem Kunden.
Friederike Freund grenzt sich als Coach klar von der Rolle von Ärzten und Therapeuten ab.
Psychotherapie orientiert sich an Problemen und Symptomen. Sie befasst sich mit der Vergangenheit und ist bestrebt, alte Verletzungen zu heilen.
Coaching arbeitet mit aktiven Prozessen. Es orientiert sich an der Lösung und richtet sich an Gegenwart und Zukunft aus.
Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit.
Friederike Freund macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam:
Ein Coaching unterstützt den Kunden bei der Verbesserung der allgemeinen Lebensqualität und fördert die individuelle Weiterentwicklung. Voraussetzung für ein Coaching von Friederike Freund ist die psychische Gesundheit des Kunden.
Mit der Einwilligung der Zusammenarbeit mit Friederike Freund bestätigt der Kunde die Fähigkeit zur Selbstreflexion und seine Handlungsfähigkeit.

9.    Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht beeinträchtigt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

10.    Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort Wiesbaden. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Wiesbaden. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Wiesbaden, Mai 2018